Ja, het telefoongesprek wordt opgenomen zodat wij hiervan kunnen leren en onze kwaliteit kunnen verbeteren.De opnames worden vertrouwelijk behandeld en vallen onder het medisch beroepsgeheim en de privacywet. Lees op de pagina privacy meer over hoe wij met uw gegevens omgaan.
Als tweelingen of meerlingen dezelfde voorletters hebben is het extra belangrijk dat het BSN nummer goed wordt doorgegeven. We noteren alles wat we doen. Dit moet natuurlijk bij de juiste persoon komen te staan. We kunnen een speciale melding in het systeem zetten dat het om een meerling gaat.
Het kan soms heel erg druk zijn. Een medische situatie inschatten kost tijd. Een telefoongesprek met de Huisartsenpost duurt gemiddeld tussen de 3 en 8 minuten. Soms bellen mensen met vragen die eigenlijk niet voor ons zijn. Dit kost onnodig tijd. Bepaal in 1 minuut of u naar de dokter moet! Iedereen twijfelt wel eens […]
Ja dat kan. Op onze website kunt u eenvoudig zien of iemand naar de dokter moet. U beantwoordt een aantal vragen. U krijgt daarna direct betrouwbaar advies of deze persoon naar de dokter moet. Dit advies is gebaseerd op de Nationale Triage Standaard (NTS). Dit zijn landelijke afspraken. Zorg er alstublieft voor dat u in […]
U belt 112 als u met spoed politie, brandweer of ambulance nodig hebt. Een ambulance kan nodig zijn als u denkt dat iemand in levensgevaar is. Bijvoorbeeld door een ernstig ongeluk of een andere levensbedreigende situatie. U belt de Huisartsenpost voor dringende klachten die echt niet kunnen wachten totdat u weer naar uw eigen huisarts […]
